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方法論

品牌如何長(zhǎng)大?

成長(zhǎng)型品牌大部分缺乏完整的頂層設(shè)計(jì)和核心品牌理念,更缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)布局資源和耐力。

1、品牌成功的要素,是多重原因相互作用的結(jié)果,我們看到大品牌的營(yíng)銷(xiāo)好似很震撼,實(shí)際上并不值得成長(zhǎng)型品牌學(xué)習(xí),其核心原因,聽(tīng)我下面拆解。

2、大品牌有錢(qián)、有資源,輸?shù)闷穑?/span>廣告界有這么一句經(jīng)典的話(huà),叫做“我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了,卻不知道浪費(fèi)的是哪一半”。正因?yàn)榇?,大品牌不可避免地造成營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的浪費(fèi)。但是,作為成長(zhǎng)品牌永遠(yuǎn)不可這樣的豪氣!另外,大品牌還有得天獨(dú)厚的資源。就拿咖啡之王星巴克為例。星巴克不僅能夠在購(gòu)物中心拿到比較好的位置,而且只需要支付更低的租金,甚至有些購(gòu)物中心為了邀請(qǐng)其入駐還會(huì)開(kāi)出免租金的優(yōu)惠政策??恐饨鸪杀镜膬?yōu)勢(shì),其他咖啡品牌很難與之競(jìng)爭(zhēng)。更何況,星巴克對(duì)供應(yīng)商還有著很強(qiáng)的議價(jià)能力。所以星巴克能夠拿出足夠的空間和面積來(lái)做“第三空間”,也能夠允許更多的白領(lǐng)拿著電腦,到星巴克工作,成為一道美麗的風(fēng)景線(xiàn)。
3、成長(zhǎng)型品牌大部分缺乏完整的頂層設(shè)計(jì)和核心品牌理念,更缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)布局資源和耐力。以可口可樂(lè)為例。眾所周知,可口可樂(lè)的品牌口號(hào)是“Taste the Feeling”、“Open Happiness”。盡管很多消費(fèi)者壓根不能理解究竟表達(dá)什么意思,但依舊強(qiáng)烈追捧品牌。對(duì)于可口可樂(lè)來(lái)說(shuō),其營(yíng)銷(xiāo)早已經(jīng)脫離了產(chǎn)品本身,上升到了文化、精神層面,成為了美國(guó)文化對(duì)外輸出的代表。但對(duì)于成長(zhǎng)型品牌來(lái)說(shuō),要達(dá)到這樣的效果,絕非一朝一夕就能夠?qū)崿F(xiàn)。不僅需要對(duì)品牌進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃,而且還需要確定品牌的核心理念。當(dāng)然,最關(guān)鍵一步是,對(duì)此進(jìn)行長(zhǎng)期投入。所以品牌營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是考古學(xué),我們不要看今天的可口可樂(lè)怎么做,要看他在130年前是怎么做,我后面會(huì)講到130年前可口可樂(lè)是如何做營(yíng)銷(xiāo)的。
4、相比于聲量和美譽(yù)度,成長(zhǎng)型品牌更需要的是銷(xiāo)量和利潤(rùn)。大品牌的營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要目的就是提升品牌的知名度和美譽(yù)度。也就是說(shuō),大品牌從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā),可以暫時(shí)性地放棄短期利益,即所謂的銷(xiāo)量和利潤(rùn)。但是,成長(zhǎng)型品牌卻不行!對(duì)于成長(zhǎng)型品牌或者初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),只有銷(xiāo)量和利潤(rùn)才能生存下去。這也是為何,大品牌往往會(huì)給品牌廣告留有預(yù)算,但是你卻只能執(zhí)著于:轉(zhuǎn)化率的原因所在。
5、相較于大品牌,成長(zhǎng)型品牌還未建立起基礎(chǔ)聯(lián)想:以可口可樂(lè)來(lái)說(shuō),只要一提起可樂(lè),人們就會(huì)想到他,提到咖啡,就會(huì)想到星巴克,提到冰淇淋,就會(huì)想到哈根達(dá)斯,提到奶粉,就會(huì)想到雅培……有了這些基礎(chǔ)聯(lián)想,大品牌可以肆意的玩創(chuàng)意,搞贊助,只要讓你能夠記起他的品牌,再進(jìn)一步加深印象就行,所以,奧迪可以花幾百萬(wàn)到幾千萬(wàn)的預(yù)算,用抄襲的手法拍一條“小滿(mǎn)”,找劉德華來(lái)讀那一段抄襲的案。因?yàn)榛A(chǔ)聯(lián)想已經(jīng)清楚的告訴用戶(hù)“我是誰(shuí),我賣(mài)什么產(chǎn)品“了。如果將“可口可樂(lè)”換成一個(gè)毫無(wú)知名度的名字,然后再制作一張宣傳海報(bào),消費(fèi)者肯定無(wú)感;又或者,假如將青島啤酒的品牌口號(hào)“激情成就夢(mèng)想”,換成另外一個(gè)品牌,那么鐵定是一次災(zāi)難性的營(yíng)銷(xiāo)玩法。因?yàn)橄M(fèi)者壓根就沒(méi)聽(tīng)過(guò)這個(gè)品牌!大品牌玩創(chuàng)意的原因是,有了基礎(chǔ)聯(lián)想后,做一些只要不要特別損害品牌形象的附加聯(lián)想就行了。有效沒(méi)效,其實(shí)真的很難說(shuō)得清。就算把那些廣告和預(yù)算全部停掉半年,這些品牌銷(xiāo)量也未必會(huì)有多大影響,但是成長(zhǎng)型品牌可就不行。
6、品牌營(yíng)銷(xiāo)學(xué)就是一門(mén)考古學(xué),成長(zhǎng)型品牌應(yīng)該學(xué)習(xí)大品牌“從0到1”的過(guò)程。以早期的可口可樂(lè)為例。在產(chǎn)品上,可口可樂(lè)主打“無(wú)酒精飲料”、“可以治療頭痛”等賣(mài)點(diǎn),宣稱(chēng)這種紅褐色飲料的神秘配方全球只有三個(gè)人知道;在營(yíng)銷(xiāo)上,可口可樂(lè)主打美女這張牌,無(wú)論在海報(bào)還是視頻廣告中都重點(diǎn)突出這一點(diǎn)。除此之外,可口可樂(lè)還借著“二戰(zhàn)”,建立起了遍布全球的渠道基地。那個(gè)時(shí)候的可口可樂(lè),可不會(huì)把自己的錢(qián)放到電視上,說(shuō)”可口可樂(lè),讓人快樂(lè)“,說(shuō)”可口可樂(lè),激情暢爽“。
7、成長(zhǎng)型品牌做營(yíng)銷(xiāo)務(wù)必對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位:清楚的回答你是一款什么產(chǎn)品,你的產(chǎn)品屬于哪一個(gè)類(lèi)別,你的消費(fèi)群體是誰(shuí)?任何品牌都是從產(chǎn)品階段再到品牌階段,因此小品牌的營(yíng)銷(xiāo)必須以產(chǎn)品為核心,高度提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。很難想象,奢侈品和大眾品的營(yíng)銷(xiāo)思維是一樣的;也很難想象,品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式會(huì)和平臺(tái)的思維相雷同!與此同時(shí),產(chǎn)品定位必然伴隨著消費(fèi)者定位。否則,既會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的浪費(fèi),也會(huì)讓目標(biāo)消費(fèi)群體無(wú)感。也就是在成長(zhǎng)階段,所有的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用都要花在建立”基礎(chǔ)聯(lián)想“上。
8、成長(zhǎng)型品牌務(wù)必打造產(chǎn)品的差異化,盡最大可能強(qiáng)化“基礎(chǔ)聯(lián)想”的認(rèn)知。當(dāng)今的商業(yè)社會(huì)已經(jīng)一個(gè)產(chǎn)品過(guò)剩的時(shí)代。要想在琳瑯滿(mǎn)目的產(chǎn)品中脫穎而出,獲得消費(fèi)者的青睞,產(chǎn)品的“差異化”是重點(diǎn)需要思考的地方。比如,白酒的同質(zhì)化很?chē)?yán)重,但是針對(duì)年輕人群主打情懷的細(xì)分產(chǎn)品卻是空白;比如飲料已經(jīng)同質(zhì)化非常嚴(yán)重,元?dú)馍志屯谱约菏菬o(wú)糖飲料專(zhuān)家,如果品牌沒(méi)有差異化,就意味著你的產(chǎn)品不能戳中痛點(diǎn),也就無(wú)法激發(fā)起消費(fèi)者的欲望,那么人家要替你的產(chǎn)品買(mǎi)單。很多人批國(guó)內(nèi)做的廣告俗,不及國(guó)外品牌,這樣的專(zhuān)業(yè)人員是典型的不長(zhǎng)腦子,思考不深的表現(xiàn),你要讓一個(gè)小學(xué)生寫(xiě)博士論文。第一,沒(méi)有意義,第二,也還沒(méi)有到那個(gè)階段。資源實(shí)力也不夠。
9、有了基礎(chǔ)聯(lián)想,強(qiáng)化了基礎(chǔ)聯(lián)想,就可以開(kāi)始著手打造基礎(chǔ)信任,在這個(gè)信息爆炸和公信力喪失的時(shí)代,不再是品牌說(shuō)什么用戶(hù)就信什么的年代。因此,成長(zhǎng)型品牌需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)讓用戶(hù)建立起“基礎(chǔ)認(rèn)知”之外,還需要建立起“基礎(chǔ)信任”。所謂“基礎(chǔ)信任”,就是除非有證據(jù)證明你說(shuō)的是假話(huà),否則默認(rèn)為你都是對(duì)的。正因?yàn)榇耍阈枰o消費(fèi)者“一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由”。同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)的方式上,既不要高高在上,也不要不知所云,更不要與消費(fèi)者刻意疏遠(yuǎn)。無(wú)論是售前和售后,都需要加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系,最好能夠與之成為朋友,哪怕僅僅是“基礎(chǔ)信任”的關(guān)系。所以經(jīng)營(yíng)私域、會(huì)員、社交媒體、抖音、微信、微博這些媒體,對(duì)成長(zhǎng)型品牌還是非常有必要。
10、企業(yè)做品牌營(yíng)銷(xiāo),還是得清楚的回答”我是誰(shuí)”我從哪里來(lái)?我要到哪里去?”這三個(gè)問(wèn)題,只有做好幾個(gè)問(wèn)題的回答,你才真正的具備戰(zhàn)略定力,按自己的節(jié)奏推進(jìn)品牌從小到大,從弱到強(qiáng)的成長(zhǎng)。最終成為國(guó)際品牌。


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